IT-Kraftwerk – IT mit Herz und Verstand. Seit 2011

IT-Service

Nicht jedes Unternehmen kann oder möchte eine eigene IT-Abteilung unterhalten – und selbst in größeren Betrieben mit interner IT,

stoßen Teams gelegentlich an ihre Grenzen. Genau hier kommt IT-Kraftwerk ins Spiel.

Unsere erfahrenen IT-Experten unterstützen Sie zuverlässig bei allen Herausforderungen rund um Ihre IT-Infrastruktur.

Ob kurzfristige Störungen, langfristige Betreuung oder Spezialthemen:

Wir stehen Ihnen als kompetenter Partner zur Seite.

 

Mit einem effektiven Zusammenspiel aus Helpdesk und Vor-Ort-Service sorgen wir dafür, dass Ihre IT zuverlässig funktioniert – damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.  

 

Unsere Leistungen im IT-Support:

 

  • Schnelle Hilfe bei IT-Störungen, Serverausfällen oder Sicherheitsvorfällen
  • Unterstützung per Remotezugriff über unseren Helpdesk – z. B. bei Problemen mit Windows oder Office-Anwendungen
  • Betreuung individueller, kundenspezifischer Softwarelösungen (optional)
  • Vor-Ort-Service für komplexe Aufgaben und Hardwareeinsätze
  • Proaktive Wartung und laufende Systemüberwachung

 

Externer IT-Support & Administration

 

IT-Support, wenn interne Ressourcen nicht ausreichen.

 

Wir unterstützen mittelständische Unternehmen und IT-Partner bei Administration und Support – zuverlässig, remote und mit festen Ansprechpartnern.

 

Unsere Schwerpunkte:

  • Microsoft 365
  • Windows Clients & Server
  • VoIP-Umgebungen (PBX)
  • Kundenanwendungen nach strukturierter Einarbeitung

 

So arbeiten wir:

  • langfristige Zusammenarbeit mit klaren Zuständigkeiten
  • flexible Unterstützung bei Engpässen oder Projekten
  • saubere Dokumentation und klare Kommunikation
  • keine Konkurrenz zu bestehenden IT-Strukturen

 

Eine funktionierende IT ist das Rückgrat Ihres Unternehmens – und regelmäßige Wartung sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft. Mit IT-Kraftwerk erhalten Sie eine zuverlässige und kosteneffiziente Alternative zum herstellergebundenen Service.

 

Wir übernehmen die Wartung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur – herstellerübergreifend und individuell an Ihre Anforderungen angepasst. Ob Server, Storage-Systeme, Netzwerkkomponenten oder die Infrastruktur Ihres Rechenzentrums: Unser Team sorgt für den reibungslosen Betrieb.

Da sich Hard- und Software ständig weiterentwickeln, sind regelmäßige technische Eingriffe unverzichtbar – selbst bei kleineren Veränderungen. Noch bevor Störungen auftreten, handeln wir proaktiv: Wir aktualisieren Ihre Systeme, spielen Service-Packs und Antivirus-Updates ein und prüfen Serverprotokolle auf Fehler oder Auffälligkeiten.

 

Mit einem Wartungsvertrag profitieren Sie doppelt: Sie erhalten planbare Leistungen zu attraktiven Konditionen – und wir können unsere Ressourcen effizient für Sie einsetzen. Das spart Zeit, senkt Kosten und sichert langfristig die Leistungsfähigkeit Ihrer IT.

 

Ob Wartung von Servern und Workstations, Hardwaretausch oder Software-Updates – wir kümmern uns darum, damit Ihre IT zuverlässig bleibt.